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Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 30. August 2026

1. Parteien & Annahme

Diese Nutzungsbedingungen («Bedingungen») stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen («Nutzer», «Sie») und folgender Gesellschaft dar:

Norena Technologies AG Wadsack Zug AG Bahnhofstrasse 7, 6300 Zug, Schweiz CHE-202.093.568

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der mobilen Norena-Anwendung («App»), der Website unter norena.ai («Website») oder damit verbundener Dienste (zusammen die «Dienste») erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

2. Beschreibung der Dienste

Norena ist eine sprachgesteuerte KI-Begleit-Anwendung für ältere Erwachsene. Die Dienste umfassen tägliche Gesprächs-Check-ins, Medikamenten- und Terminerinnerungen, Bewahrung von Lebensgeschichten und Familienkoordinationsfunktionen.

Wichtig: Die Dienste werden von einem System der künstlichen Intelligenz bereitgestellt und stellen keine medizinische Beratung, Gesundheitsversorgung, Notfalldienste oder professionelle Pflege dar. Medikamentenerinnerungen sind reine Komfortfunktionen und kein Ersatz für professionelle medizinische Betreuung. Kontaktieren Sie im Notfall sofort Ihre lokale Notrufnummer.

3. Pilotprogramm

Der Zugang zu den Diensten wird derzeit über ein Pilotprogramm gewährt. Mit Ihrer Teilnahme bestätigen und stimmen Sie Folgendem zu:

  • Pilotzugang. Der Pilotzugang kann von Norena Technologies AG gewährt, geändert, ausgesetzt oder eingestellt werden. Wir werden mindestens 14 Tage vor der Einstellung des Pilotprogramms informieren, ausser wenn sofortige Massnahmen aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen erforderlich sind.
  • Dateneinwilligung. Sie bestätigen und willigen ein, Norena Technologies AG eine weltweite, gebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche, unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung und Bearbeitung aller durch Ihre Nutzung der Dienste erzeugten Daten zu gewähren, einschliesslich Sprachaufnahmen, Gesprächstranskripte, Nutzungsdaten und aller von Ihnen übermittelten Inhalte, für Produktentwicklung, KI-Modell-Training, Verbesserung, Tests, Forschung und Analysezwecke. Für Entwicklungszwecke verwendete Daten werden mit branchenüblichen Verfahren de-identifiziert. Wo eine echte Anonymisierung erreicht wird, handelt es sich bei den resultierenden Daten nicht mehr um Personendaten und sie können ohne Einschränkung aufbewahrt werden. Wo eine vollständige Anonymisierung nicht gewährleistet werden kann, werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Einwilligungswiderruf oder innerhalb von 2 Jahren nach Abschluss des Pilotprogramms gelöscht, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
  • Keine garantierte Verfügbarkeit. Die Dienste werden während des Pilotprogramms auf «As-available»-Basis bereitgestellt. Funktionen können ohne Vorankündigung geändert, entfernt oder vorübergehend nicht verfügbar sein.
  • Feedback. Jedes Feedback, Vorschläge oder Ideen, die Sie bezüglich der Dienste abgeben, werden Eigentum von Norena Technologies AG und können ohne Einschränkung oder Vergütung verwendet werden.

4. Benutzerkonten

  • Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen angeben.
  • Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
  • Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung erreicht haben, um ein Konto zu erstellen.
  • Wenn Sie die Dienste im Namen einer anderen Person registrieren (z. B. eines Elternteils oder Grosselternteils), versichern Sie, dass Sie die rechtliche Befugnis haben, in deren Namen einzuwilligen.

5. Zulässige Nutzung

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

  • Nutzung der Dienste für rechtswidrige Zwecke
  • Versuch, die App oder Teile der Dienste zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren
  • Umgehung, Deaktivierung oder Beeinträchtigung von Sicherheitsfunktionen der Dienste
  • Nutzung der Dienste zur Übermittlung schädlicher, bedrohender, beleidigender oder belästigender Inhalte
  • Nutzung automatisierter Mittel (Bots, Scraper) für den Zugriff auf die Dienste ohne vorherige schriftliche Zustimmung
  • Verkauf, Weiterverkauf, Vermietung oder Unterlizenzierung des Zugangs zu den Diensten
  • Beeinträchtigung oder Störung der Integrität oder Leistung der Dienste
  • Versuch, unbefugten Zugang zu Systemen oder Netzwerken zu erlangen, die mit den Diensten verbunden sind

6. Geistiges Eigentum

Alle Rechte, Titel und Ansprüche an den Diensten, einschliesslich der App, Website, Software, Algorithmen, KI-Modelle, Designs, Texte, Grafiken, Logos und aller anderen Inhalte, sind und bleiben das ausschliessliche Eigentum von Norena Technologies AG oder ihren Lizenzgebern. Ihnen werden keine Rechte gewährt, ausser wie ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben.

Der Name Norena, das Logo und alle verwandten Marken sind Marken von Norena Technologies AG. Sie dürfen diese Marken nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.

7. Nutzerinhalte & Daten

Sie behalten das Eigentum an den persönlichen Inhalten, die Sie über die Dienste bereitstellen, einschliesslich Geschichten, Fotografien, Sprachaufnahmen und persönlicher Informationen.

Mit der Nutzung der Dienste gewähren Sie Norena Technologies AG eine beschränkte, nicht-exklusive, weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung und Speicherung Ihrer Inhalte ausschliesslich für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Dienste und Ihres Kontos.
  • Produktentwicklung, KI-Modell-Training und Verbesserung (wie in Abschnitt 3.2 und der Datenschutzerklärung beschrieben).

Sie versichern, dass Sie alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen besitzen, um alle Inhalte, die Sie über die Dienste bereitstellen, zu übermitteln, einschliesslich der Einwilligung von Dritten, deren persönliche Informationen enthalten sein können.

8. Gewährleistungsausschluss

DIE DIENSTE WERDEN «WIE BESEHEN» UND «WIE VERFÜGBAR» OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, SEI SIE AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH.

Norena Technologies AG schliesst insbesondere alle stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten Dritter und Genauigkeit aus. Ohne das Vorstehende einzuschränken:

  • Keine medizinische Beratung. Die Dienste bieten keine medizinischen Diagnosen, Behandlungsempfehlungen oder professionelle Gesundheitsberatung. Medikamentenerinnerungen sind reine Komfortfunktionen und ersetzen keine professionelle medizinische Betreuung. Konsultieren Sie immer einen qualifizierten Gesundheitsdienstleister.
  • Kein Notfalldienst. Die Dienste sind kein Ersatz für Notfalldienste. Kontaktieren Sie im Notfall sofort Ihre lokale Notrufnummer.
  • KI-Einschränkungen. Der KI-Begleiter kann ungenaue, unvollständige oder unangemessene Antworten erzeugen. Verlassen Sie sich nicht darauf für kritische Entscheidungen.
  • Keine garantierte Verfügbarkeit. Wir garantieren keinen ununterbrochenen, rechtzeitigen, sicheren oder fehlerfreien Betrieb.

9. Haftungsbeschränkung

SOWEIT NACH SCHWEIZER RECHT ZULÄSSIG, HAFTEN NORENA TECHNOLOGIES AG, IHRE GESCHÄFTSFÜHRER, ORGANE, MITARBEITER UND VERTRETER NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, NOCH FÜR ENTGANGENEN GEWINN, DATENVERLUST, GESCHÄFTSWERTVERLUST ODER ANDERE IMMATERIELLE VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER DIENSTE ERGEBEN.

DIE GESAMTHAFTUNG VON NORENA TECHNOLOGIES AG FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN ERGEBEN, IST AUF DEN BETRAG BESCHRÄNKT, DEN SIE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ANSPRUCH AN NORENA TECHNOLOGIES AG GEZAHLT HABEN, ODER CHF 100, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST.

Diese Beschränkungen gelten nicht für die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von Norena Technologies AG (Art. 100 OR) oder für die Haftung für Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit von Norena Technologies AG verursacht wurden. Zwingende Haftung nach Schweizer Recht bleibt unberührt.

10. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, Norena Technologies AG, ihre Geschäftsführer, Organe, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Kosten (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:

  • Ihre Nutzung der Dienste
  • Ihre Verletzung dieser Bedingungen
  • Ihre Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften
  • Inhalte, die Sie über die Dienste übermitteln
  • Ihre Verletzung von Rechten Dritter

11. Kündigung

Norena Technologies AG kann Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit, mit oder ohne Grund und mit oder ohne Vorankündigung kündigen oder aussetzen. Bei Kündigung:

  • Ihr Recht zur Nutzung der Dienste endet sofort
  • Die Abschnitte 3 (Datenlizenz), 6, 7, 8, 9, 10, 13 und 14 überdauern die Kündigung
  • Norena Technologies AG behält das Recht, während Ihrer Nutzung erhobene Daten wie in Abschnitt 3 und der Datenschutzerklärung beschrieben zu verwenden

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns unter support@norena.ai kontaktieren. Die Kündigung berührt nicht bereits bearbeitete Daten oder bereits gewährte Lizenzen gemäss diesen Bedingungen.

12. Änderungen

Norena Technologies AG kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden über die App oder per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Während dieser Mitteilungsfrist können Sie Ihr Konto kündigen und Ihre Daten exportieren, wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, unterliegt der ausschliesslichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Zug, Schweiz.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Norena Technologies AG bezüglich der Dienste und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen und Zusicherungen.

16. Kontakt

Norena Technologies AG Wadsack Zug AG Bahnhofstrasse 7, 6300 Zug, Schweiz E-Mail: support@norena.ai